Aproveite melhor seu tempo Aproveite melhor seu tempo com o Comunidades21 Mobile

A Solução

A Group Software apresenta o Comunidades21, um ambiente de autoatendimento web e mobile, que otimiza a comunicação entre administradoras e usuários.

O Comunidades21 Mobile destina-se a reserva de espaços e serviços, emissão de comunicados e a visualização de boletos em aberto e pode ser utilizada por administradores dos mais variados perfis.

O Comunidades21 Web oferece um ambiente de autoatendimento via internet, um site da empresa com layout totalmente personalizável para a troca de informações e solicitações de serviços entre administradoras e clientes.

Benefícios

  • ( X ) Comunicação eficiente

  • ( x ) menor demanda de atendimentos

  • ( x ) facilidade na cobrança

  • ( x ) redução na taxa de inadimplência

  • ( x ) Redução de custos

  • ( X ) Segurança

Mobile

Cobrança

Com o Comunidades21 Mobile é possível visualizar as cobranças em aberto. O usuário pode copiar a linha digitável do boleto para pagá-lo em aplicativos de instituições bancárias, ou compartilhá-la com outras pessoas através dos aplicativos disponíveis no seu aparelho.

Cobrança

Validação de código de barras

O aplicativo gera mais segurança na operação de pagamento do boleto. O usuário tem a opção de validar o código de barras de uma determinada cobrança e conferir as informações do favorecido para assim liberar o pagamento.

Validação de código de barras

Gestão de Espaços e Serviços

O Comunidades21Mobile permite que o usuário realize a solicitação da reserva dos espaços e serviços a qualquer hora, de qualquer lugar, através do seu próprio celular, tornando o processo muito mais ágil e eficiente. O usuário pode visualizar os espaços disponíveis e suas informações como orientações gerais, termos de uso, horários de funcionamento, valor da taxa de reserva, entre outras informações. Após a seleção do espaço e data da reserva, o solicitante terá acesso aos horários disponíveis. Caso a reserva necessite de aprovação, receberá uma notificação informando se sua solicitação foi aprovada ou cancelada.

Os administradores possuem à sua disposição toda a gestão de espaços e serviços (reservas pendentes de aprovação, aprovadas e canceladas) e o histórico de cada solicitação (data, hora e usuário requerente). Ainda recebem uma notificação a cada nova reserva pendente, evitando que algum usuário deixe de ser atendido por falta de aprovação. Os gestores podem aprovar ou recusar uma reserva de qualquer lugar acessando o aplicativo através do celular.

Notificações

O usuário é notificado via push no aplicativo e por e-mail imediatamente após aprovação ou cancelamento de sua reserva. Ele possui acesso de forma rápida ao histórico de todas as notificações já recebidas.

Os gestores dos espaços são notificados via push no aplicativo e por e-mail imediatamente após uma solicitação de reserva. O aplicativo ainda proporciona o acesso rápido ao histórico de todas as notificações já recebidas.

Comunicação

Área destinada a comunicação com o usuário. Nesse espaço está disponível a função de envio de mensagens e comunicados com imagens. Ao inserir um novo comunicado todos que possuem uma conta de usuário receberão notificações. O período de exibição dos comunicados também pode ser programado.

Comunicados

Web - Integração com a Família Group

O Comunidades21 Web representa um ambiente de autoatendimento via internet, um site da empresa com layout totalmente personalizável para a troca de informações e solicitações de serviços entre administradoras e clientes.

Todos esses diferenciais servem de apoio para o funcionamento do Comunidades21 Mobile.

Além disso, o sistema tem integração com o Condomínio21, Imobiliária21 e Group Shopping.

  • Condomínio21
  • Imobiliária21
  • Group Shopping
  • Construção ou personalização do site do condomínio, imobiliária ou administradora de shopping

  • Acesso ilimitado para administradores do site, sem custo adicional

  • Gerenciamento de atendimentos e controle de ocorrências

  • Login integrado como site da sua empresa

Porque escolher o Comunidades21 Mobile

O Comunidades21 Mobile aproxima as administradoras de seus clientes, simplifica os processos burocráticos para a execução de algumas tarefas nos condomínios e proporciona mais autonomia aos usuários e mais produtividade às empresas.

Além disso, facilita ainda mais a emissão de segunda via de boletos, agilizando o pagamento. Também torna a gestão de espaços e comunicação entre moradores e síndico muito mais simplificada, tudo isso com único toque em seu smartphone.

Diferenciais Mobile

  • Atualização automática das informações.

    Um só aplicativo para solucionar as maiores demandas do condomínio.

  • Mais segurança na troca de informações e operações com boletos.

    2ª via de boletos com validação do código de barras e garantia de segurança.

  • Sistema desenvolvido com foco no design e experiência do usuário.

    Perfil para síndico e condômino no mesmo app.

  • Praticidade, agilidade, conforto e abertura de um canal direto entre administração e usuários.

    Integração com o sistema Condomínio21.

Contato

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